抖音商家体验分怎么提高抖音商家体验分是什么意思

2023-07-24

来源网友：小编

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随着平台改革，抖音商家原来的DSR评分4.5以上，好评率80%以上，改成现在的商家体验分4.0以上，关闭权限小于等于3次。那么抖音商家的体验分要怎么提高？让我们赶紧一起来看看吧。

抖音等级号出售商家体验分怎么提高

商品体验

为了省去不必要的麻烦和售后问题，我们在选择产品和编辑商品详情内容页的时候，尽量不夸张描述，做到商品和详情内容图出入不大，产品质量有保证，避免售后。

客服服务

售前咨询跟进要及时回答客户问题，做好有效沟通；售后问题处理要及时、合理；拖得时间越长，抖音小店体验分商家服务得分就会越低。

物流效率

简单来说。越快发货越好。提升48小时内发货率；发货之后24小时之类一定要有揽件信息，否则不仅会拉低抖音小店体验分，还会扣除违规积分。

抖音商家体验分是由近90天内的商品体验、物流服务及服务态度三个模块计算得出。当体验分低于3.8的时候，就会收到平台的预警，商家要注意提升自己的服务，调整运营策略了；如果体验分低于3.5，就会被关闭精选联盟的权限，已经推广的商品也会被解绑。

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